چگونه در گفت و گوهای تلفنی جذاب باشید ؟
آیا می دانید چگونه در گفت و گوهای تلفنی جذاب باشید ؟
بسیاری از ما حجم زیادی از وقتمان را با تلفن می گذرانیم. با اختراع تلفن همراه تعداد بیشتری از مردم در هر جایی که بتوانید تصورش را بکنید با هم مشغول گفتگو هستند، با یاد گرفتن اصول جذابیت در گفتگوی تلفنی می توانید کارایی تان را در ارتباط با دیگران به نحو چشمگیری افزایش دهید. برای این منظور از تکنیک هایی که در ادامه ذکر می شود استفاده کنید.
چگونه در گفت و گوهای تلفنی جذاب باشید ؟
تاثیر گذاشتن:
حتما این جمله قدیمی را شنیده اید که می گویند هیچ وقت برای دومین بار فرصت اولین تاثیر پیش نمی آید ولی اغلب اوقات این نوع تاثیر به صورت رو در رو به وجود نمی آید بلکه در یک گفتگوی تلفنی ایجاد می شود. بسیاری از تاجران و فروشندگان مجرب را هرگز مستقیم ملاقات نمی کنند و تنها از طریق تلفن تجارت می کنند. آن ها با استفاده از این تکنیک موفق هستند زیرا آن ها برای خودشان شخصیت های تلفنی ساخته اند که جذاب و متقاعد کننده به نظر می آید.
پیدا کردن کلید گفتگو:
شروع یک گفتگوی تلفنی برای شما فرصت خوبی است تا از نحوه ارتباط برقرار کردن شخصی که در آن طرف خط می باشد اطلاع پیدا کنید. چیزی نمی گذرد که می فهمید گفتگوی او بیشتر تحت تاثیر افکارش هست یا احساساتش، روانشناسان این دو را به ترتیب کلیدهای سیستماتیک و کلیدهای اکتشافی می نامند.
کلماتی که افراد انتخاب می کنند و وضعیت آن ها موقع صحبت کردن کلیدهایی هستند که نشان می دهند در آن موقعیت چه چیزی برایشان اهمیت دارد. هنگامی که با دیگران گفت و گو می کنید خودتان را آماده کنید تا با وضعیت ارتباطی آن ها هماهنگ شوید و بیشتر به همان شیوه استدلال خودشان به آنها پاسخ دهید.
